التخطي إلى المحتوى

أكدت وزارة التموين والتجارة الداخلية، أنه لا يتم وقف البطاقة التموينية رغم محددات الاستبعاد، وأنه إذا كان الفرد المستبعد ليس رب الأسرة يتم إيقاف هذا الفرد فقط، أما إذا كان هو رب الأسرة فيتم وقف البطاقة بالكامل، أي يتم وقف دعمه بالتموين، ولكن يستمر صرف الخبز لهم.

وفي سياق آخر أكدت وزارة التموين والتجارة الداخلية أنها ترد على شكاوى التموين، واستفسارات المواطنين حول تظلمات التموين من خلال الصفحة الرسمية للوزارة عبر الفيس بوك، أو الرد على الشكاوى التي تأتي إليها من خلال البريد.

ولفتت الوزارة أنه تم رفع كفاءة إدارة شكاوى التموين بالوزارة، وإضافة عناصر جديدة لفريق عمل الرد على شكاوى واستفسارات المواطنين على صفحات التواصل الاجتماعي، وحل المشاكل التي تواجه المواطنين، وتوجيه البعض لمكاتب التموين لتقديم خدمات متميزة للمواطنين.